Получил запчасти на твердотопливный котел Demrad Solitech

/ Просмотров: 5088
Получил запчасти на твердотопливный котел Demrad Solitech

Еще когда знакомился с твердотопливными котлами, возникла мысль: а где потом брать запчасти? Особенно смущало обилие деталек из шамотного кирпича у стальных котлов.

И вот, теперь пришлось решать такую проблему самому.

В конце первого сезона эксплуатации на дверце-отсекателе камеры сгорания возникли трещины.

Может быть дверца бракованная была. А может быть это нормальное явление, ведь тепловая нагрузка на эту дверцу большая. С одной стороны раскаленная угольная масса, с другой - периодически включается нагнетание холодного воздуха снаружи.

Как бы там ни было, решил дверцу заменить и: не удалось. Сперва заказал у поставщиков котла. Везли несколько месяцев и не привезли; дали другой телефон; и т. д.

В начале второго сезона дверца рассыпалась и ее пришлось восстанавливать вот как:

К середине второго сезона совсем прохудилась внутренняя перемычка, которая при загрузке топлива убирается, а затем вставляется для обеспечения трехходовости газов. Пришлось на нее сверху городить стальную пластину.

Начал писать в service@demrad.com.ua, а оттуда: звоните на телефоны горячей линии.

В горячей линии мои заказы записывают и обещают перезвонить, когда будут. Затем опять.

Готовь сани и котел летом.

Отопительный сезон кончился и я расслабился. Но лето начало подходить к концу и надо готовиться к зиме.

На этот раз мой звонок в горячую линию оказался удачным и через неделю у меня уже были запчасти.

Дверцу и перекладину заказал в двух экземплярах - про запас.

Перекладина стоит 160 грн, а дверца - около 350 грн.

Еще заказал прохудившийся ершик для чистки. Тоже - не очень дешевый (как для ершика): 160 грн.

Сейчас ночью -7 и восстановленый котел очень к стати.

Комментариев: 2 RSS

Да,.. я так понимаю гарантию дают только на теплообменник?? и есть ли она вообще эта гарантия?? Ты не поменял свое мнение в сторону стальных котлов?? ведь чугуний был в секторе*долговечность* и не оправдал ожиданий..напиши реально, доволен или нет.

Доволен.

Гарантию дают только если устанавливают сертифицированные шаражники.

Но ведь, поломались детали, касающиеся очага и никак не охлаждающиеся.

Внутренняя перекладина снова к концу сезона придет в негодность, так она же как в плавильной печи.

Комментировать, регистрируясь на сайте.

grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake excaim question

Комментарии от анонимных комментаторов появляются после проверки.

Имя и сайт используются только при регистрации

* - обязательные поля.
При регистрации укажите, пожалуйста, все поля.
Если вы зарегистрированы, укажите только email и пароль.

Авторизация 

(обязательно)